قام الدكتور علاء فتحى رئيس مجلس مدينة سيدى سالم بزيارة مفاجئة للمستشفى ليلاً للاستماع لشكوى مريضة محجوزة بالمستشفى بناء على اتصال تليفوتى وقام بالاطمئنان عليها والاستماع لشكواها . 

وكانت احدى مرضى المستشفى اشتكت فى اتصال هاتفى مع رئيس المدينه من عدم الاهتمام والمتابعة من قبل الدكتور النوبتجى وفور الانتقال تلاحظ وجود مدير المستشفى والدكتور النوبتجى بالقسم وتم إحضار تذكرة الدخول المريضة والأدوية التى تم إعطائها للمريضة .