ألزم جهاز حماية المستهلك بكفر الشيخ برئاسة رجب نايل رئيس جهاز الفرع الإقليمي بكفر الشيخ جميع شركات السياحة والتي من شأنها تنظيم رحلات العمرة بربط قيمة رد ما دفعه راغبي أداء مناسك الحج او العمرة او السياحة علي جميع الخطوط المؤدية للمملكة العربية السعودية بعد إصدار الجهات الحكومية المختصة بالمملكة العربية السعودية بوقف تأشيرات السياحة و العمرة بعد أزمة فيروس كورونا، وحدد الجهاز غرفة عمليات مستمرة علي مدار اليوم لتلقي شكاوي المستهلكين في هذا الشأن .

جاء ذلك بناء علي تصريحات اللواء راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك علي مستوي الجمهورية في ضوء الظروف الراهنة وما أعلنته حكومة المملكة العربية السعودية من إجراءات تتمثل في تعليق السفر للمملكة لأداء العمرة أو الزيارة .

وحزر رئيس الجهاز المواطنين عدم الإنسياق وراء أي عروض غير حقيقية ،باستطاعة أي من أصحاب بعض شركات السياحة استجلاب تأشرة عمل أو غيره.

وأمر راضي عبد المعطي مساعد وزير الداخلية الأسبق ورئيس جهاز حماية المستهلك بالقاهرة بفتح طرق للتواصل مع الجهاز  سواء من خلال الخط الساخن19588، أو رقم الواتس آب ( خدمه المواطن رقيب) 01281661880 و من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أوعبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية. ساخنة برقم 19588او رقم تواصل الواتساب 01281661880 ومن خلال الموقع الإلكتروني للجهاز .Www.CBA.GOV.Ag.وناشد المواطنين بسرعة التواصل مع الجهاز في حالة وجود أي شكاوي أو في حالة إمتناع أصحاب الشركات من صرف الحقوق المالية كاملة لأصحابها.