استجاب الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه، محافظ كفرالشيخ، لشكوي المواطن "م.م.ع" بمركز ومدينة دسوق، بشأن إجراء عملية جراحية (رباط صليبي) بمستشفى جمال عبد الناصر بالإسكندرية، وعليه تم الاتصال بالشاكي وتحويله عن طريق خدمة العملاء بدسوق إلي مستشفى جمال عبد الناصر بالإسكندرية وتم حجزه وتحديد موعد لإجراء العملية الجراحية الخاصة به.